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备案非本人机动车手机号码收不到信息可能有多种原因导致，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、预留手机号错误：可能是预留的手机号本身存在错误，导致无法收到信息，可以携带相关证件前往交警服务窗口进行手机号更改。
2、短信拥堵或系统故障：有时系统推送的信息会遭遇拥堵现象，或者系统出现故障，导致信息无法及时、准确推送，这种情况可以尝试刷新系统或联系客服解决。
3、手机安全软件拦截：有些手机安全软件可能会拦截短信，导致用户无法看到信息，建议检查手机安全软件的设置，确保短信不被拦截。
4、网络问题：可能是手机信号不好或者没有网络，导致信息无法接收，可以检查手机网络状态，确保网络畅通。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系相关机构或运营商查询具体情况并寻求解决方案，为了确保能够顺利接收信息，建议预留准确的手机号并随时关注手机安全软件的提醒。